隐私政策声明

前言

香港货运航空有限公司(简称「香港货运航空」或「本公司」)明白客户个人和资料隐私的重要性,并对客户提供的所有个人和私人资料严格保密。我们全力执行及遵守香港《个人资料(私隐)条例》(简称「《条例》」)的规定,并在可能时遵从国际公认的个人资料保护标准。

本政策的适用范围

本政策中,「个人资料」一词指能够确定您作为个人的个人资料,见《条例》定义。本隐私政策(简称「本政策」)适用于所有有关香港货运航空的乘客、香港货运航空流动应用程式使用人、香港货运航空服务使用人、购买或取得本公司货品和服务的客户及浏览hkaircargo.com网页的访客之个人资料和资讯。

本声明实施香港货运航空对保护客户个人资讯的政策,已被本公司及其附属公司和代表办事处采纳。下文提述「香港货运航空」、「我们」、「我们的」之处,视文意而定,统指这些实体。本政策不得限制《条例》规定资料当事人的权利。

我们收集个人资料的方式

我们可能会根据您与我们的互动方式收集各种个人数据,包括但不限于我们的网站、移动应用程序或我们的服务。这些个人数据可以使用不同的方法收集。我们将以以下方式收集和处理部分或全部个人数据:

  • 直接从您那里收集;
  • 从第三方收集,包括但不限于:
    1. 我们与之合作的第三方,包括但不限于其他航空公司、提供旅行相关服务的供应商、金融和保险合作伙伴等;
    2. 旅行代理和/或代表您与我们互动的其他人员;
    3. 我们的商业伙伴;
    4. 我们的第三方营销和研究合作伙伴;
    5. 进行信用和欺诈检查的组织;
    6. 机场当局、移民、海关、边境安全、执法机构和其他政府或监管机构;以及
    7. 第三方网站、应用程序和社交媒体平台的提供商。
  • 透过自动化技术或互动收集。当您使用我们的网站、移动应用程序或我们的服务时,我们可能会收集关于您的计算系统和浏览活动的某些技术数据和信息。这些数据是通过使用cookies和相关工具收集的。
 个人资讯收集和使用

收集个人资料之前,我们将会请您自愿提供我们所需要的资讯为了提供所申请的个别服务。个人资料可以为下列目的而收集、使用、披露和保留;

  • 为你提供产品及服务;
  • 管理、处理和/或确认您与我们的货运预订及其他交易;
  • 核实您的身分和/或改进我们的安全措施;
  • 便利您参与忠诚计划;
  • 配合特殊要求和提供更个人化级别的服务;
  • 回应对资讯和服务的请求;
  • 便利通讯;
  • 为改善产品及服务;
  • 进行市场研究、市场分析和品质保证调查;
  • 便利营销及直接促销;
  • 处理任何工作、学生实习或奖学金申请;
  • 便利匹配其他个人资料;
  • 防止非法活动或保护我们的合法权益;
  • 进行反洗钱和制裁检查;
  • 确保各方的安全,并在紧急事件期间采取任何必要的行动;
  • 遵从任何法律、法规规定或规管性质的规定;或
  • 遵从政府、司法或行政指示或命令。
我们所收集的个人资料种类

我们所处理的个人资料种类包括:

  • 您的个人资料和联络资讯;
  • 您的信用卡资料、忠诚计划会员资讯和网上用户帐户资料、简介和密码详情;
  • 履行特殊请求需要的任何资讯(例如膳食和座位偏好);
  • 有关客户信用的资讯;
  • 您对我们服务的评论和意见;
  • 香港货运航空网站游览及使用模式的活动记录。
您的个人资讯披露和传送

向您提供服务时,香港货运航空可能需要在/向我们在世界各地的办事处、附属公司、运营和业务合作伙伴披露、传送、使用、处理和存贮您的个人资料。在给您提供行政、预订、电讯、支付和其他服务时,这些是必须知悉的专案,以便尽达到您的要求,并提供您要求的服务。

按照《个人资料(隐)条例》,香港货运航空采取所有合理措施,确保第三方服务供应商保护交托的个人资料,并只按香港货运航空指明的目的使用个人资料。

香港货运航空在下列情况保留披露我们拥有关于您的任何个人资料的权利:

  • 法庭强制披露;
  • 政府机构要求披露;
  • 在必要的情况下遵从相关的法律及法规;
  • 在必要的情况下向您提供服务和设施。

为遵从会计和税务规则和规例及香港货运航空认为必要的安全和保安评估,我们有权保留已收集的资讯和处理该等资讯的权利。

我们会与业务合伙人、附属公司或其他实体共用汇总的人口统计资讯。该汇总资讯不会被连接到及无法追查到任何可以识别您本人的资讯。

营销及直接促销

香港货运航空打算利用您的个人资料(包括姓名、住址、联络电话、电邮位址)以邮递、电邮、电话和短讯服务形式,向您发送含有我们或我们的业务合伙人提供的新闻、提议、促销或相关活动的销售通讯。

在未经您的同意下,我们不会使用您的个人资讯作直接促销之用。您可以随时邮寄你们对于是否接收销售通讯的意愿至本文件「如何查阅或修正您的个人资讯」部分所提供的位址。

确保个人资料的安全

香港货运航空按照履行首次收集资讯目的(包括任何直接相关目的)所需的时间长度保留所收集的个人资料。

为维护您的个人资料准确度,同时防止被未获授权的人查阅及确保正确使用您的个人资料,我们采取适当的实际、技术和行政保护性措施,控制并保障我们已收集的个人资料的收集过程、查阅和处置的安全。我们会持续检讨和监察这些措施。尽管我们尽力保护您的个人资料,但没有任何安全措施能够保证您的个人资料和资讯不会被干扰、不当使用或非法侵入。香港货运航空无须对因该等事件造成的任何损失、误用或更改承担责任。

第三方网站的连结

香港货运航空网站可能含有将使用者导向并非香港货运航空所有或管理的第三方经营网站的连结。向第三方呈交或第三方获得的个人资料将不受本政策保护。香港货运航空无须对因访问第三方经营网站产生的任何损失、误用或更改承担责任。

如何查阅或修正您的个人资讯

您有权查阅、修正或删除保存在我们资料库中与你相关的任何个人资料。

您对个人资料的查阅或修正必须以书面形式呈交下列地址:

香港新界荃湾青山公路荃湾段388号
中染大厦30楼3007-11室
香港货运航空有限公司
资料保护主任收

呈交请求时,请附上您的姓名、住址和联络电话,以便我们确定您的身份和处理您的查询。香港货运航空将保留收取依从您查阅资料的要求所涉及的费用及开支的权利。

COOKIES

我们的网页有可能使用“cookies” 以增强客户对网站的体验。Cookies是我们的网路服务器传送的小片段资讯,并自动存贮到您的电脑流览器,以记录您的偏好。

我们亦会使用cookies作为了解网站的使用情况的研究目的。大多数网页流览器都自动接收cookies。您可以通过更改流览器设定的方法选择不接受cookies,但是如这样设定,您可能发现香港货运航空网站的某些功能不能正常运作。

其他

本政策将不时修改。本政策的任何更改,其修订版将发布于香港货运航空网站后即时生效。在该等更改后使用香港货运航空网站,即视为您接受当时有效的修改政策。

本政策受香港特别行政区法律管辖,并按照香港特别行政区法律解释。

本政策以英文写成,并有机会译为其他语言。如各版本出现不一致之处,须以英文版本为准。

 

 

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